Política de Privacidade

1. Introdução

A serenissimavss valoriza a privacidade de cada família que entra em contato conosco. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso site, e se aplica a todos os visitantes e interessados em nossos serviços de convivência residencial em São Paulo. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail privacy@{{DOMAIN}}.

2. Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas voluntariamente por meio do formulário de contato, incluindo nome, e-mail, telefone e mensagem. Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

• Base legal: consentimento do titular ao preencher o formulário
• Retenção: dados de contato mantidos por até 24 meses após o último contato
• Serviços de terceiros: ferramentas de análise de tráfego e plataformas de e-mail

3. Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para responder solicitações de informação, agendar visitas e manter contato sobre nossas modalidades de convivência. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Comunicações informativas podem ser enviadas mediante consentimento, com opção de cancelamento a qualquer momento.

4. Medidas de Proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, incluindo conexões seguras e controles de acesso restrito às informações armazenadas.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, de análise e de preferência para melhorar a experiência de navegação. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

6. Direitos do Titular

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados
• Solicitar a portabilidade de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacy@{{DOMAIN}}.

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade por meio deste site.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página para se manter informado sobre quaisquer mudanças.