Termos e Condições
Última atualização e vigência: 20 de junho de 2026
1. Definições
Para os fins destes Termos, "serenissimavss" ou "nós" refere-se à residência familiar e comunidade diurna operada sob esta marca; "Usuário" ou "você" refere-se a qualquer pessoa que utilize este site ou solicite informações sobre nossos serviços; "Serviços" refere-se às modalidades de convivência oferecidas, incluindo Convivência Diurna, Estadia Residencial Familiar e Residência Permanente.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar este site ou solicitar informações, você concorda com estes Termos e Condições. O uso deste site pressupõe capacidade civil plena, sendo destinado a maiores de 18 anos ou a representantes legais agindo em nome de terceiros.
3. Descrição dos Serviços
A serenissimavss oferece modalidades de convivência residencial e diurna em São Paulo, com foco em hospitalidade, lazer e vida em comunidade. As informações disponibilizadas neste site têm caráter geral e podem ser detalhadas durante o atendimento direto com nossa equipe.
4. Responsabilidades do Usuário
Ao preencher o formulário de contato, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas. É vedado o uso deste site para fins ilícitos ou que prejudiquem o funcionamento da plataforma.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens e identidade visual, pertence à serenissimavss ou é utilizado sob licença apropriada, sendo vedada sua reprodução sem autorização prévia.
6. Valores e Condições de Pagamento
Os valores apresentados neste site estão em reais (R$) e referem-se às modalidades de convivência descritas. Condições detalhadas de pagamento, formas de cobrança e possíveis ajustes são esclarecidas diretamente com a equipe da serenissimavss durante o atendimento.
7. Natureza dos Serviços
Os serviços oferecidos pela serenissimavss têm caráter de hospitalidade, lazer e convivência social, não constituindo serviços regulados de natureza médica, terapêutica ou de saúde. Qualquer necessidade específica deve ser tratada com profissionais habilitados fora do escopo desta residência.
8. Isenções de Responsabilidade
As informações fornecidas neste site são de caráter geral e não constituem promessa de resultado específico. A experiência de convivência pode variar conforme a adaptação individual de cada residente.
9. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a serenissimavss não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso deste site, ressalvadas as obrigações estabelecidas em contrato específico de prestação de serviços.
10. Encerramento
O usuário pode encerrar o relacionamento com a serenissimavss a qualquer momento, mediante comunicação prévia, conforme condições estabelecidas em contrato específico de cada modalidade.
11. Resolução de Disputas e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão preferencialmente resolvidas por meio de diálogo direto, podendo ser submetidas ao foro da comarca de São Paulo - SP, conforme legislação consumerista aplicável.
12. Disposições Gerais
Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.
13. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A data de última atualização está indicada no início desta página. O uso contínuo do site após alterações representa concordância com os novos termos.
14. Contato
serenissimavss
E-mail: legal@{{DOMAIN}}
Endereço: Rua Domingos de Morais, 2870 - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04035-001